プライバシーポリシー

テディベア専門店 ペンブローク(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

〒701-4221
岡山県瀬戸内市邑久町尾張61-8
代表者:横山 知子
TEL/FAX:(0869)24-7105
E-mail:info@pembroke-tp.com

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

店舗のご案内

〒701-4221
岡山県瀬戸内市邑久町尾張61-8
TEL.(0869)24-7105


営業時間:11:00〜18:00
営業曜日:月・水・土曜日

詳しくはこちらからご覧ください

返品について

返品期限
不良品または誤商品の場合、商品到着から7日以内にご連絡の上ご返品ください。
お客様のご都合による返品は承っておりません。また、ご連絡のないままのご返品もお承りできません。 
返品送料
誤商品、キズ物につきましては送料当社負担にてご返送ください。 

配送・送料について

佐川急便
佐川急便、通常便でのお届けとなります。
北海道 1,380円/北東北900円/南東北・関東 870円/信越・東海・北陸・南九州 790円/関西・中国・四国 720円/北九州760円/沖縄 1560円
※沖縄県は3辺合計60cmかつ2キロまで 
ヤマト運輸
ヤマト運輸、宅急便でのお届けになります。
北海道 2050円/東北 1270円/関東・信越 1030円/北陸・中部・四国 880円/関西・中国・九州 770円/沖縄 1910円
 
郵便局:スマートレターまたは定形外郵便
スマートレターの場合、A5サイズで、重さ1kg・厚さ2cmまでの小物商品に限らさせていただきます。
送料:全国一律¥180-

スマートレターではサイズオーバーとなる場合、定形外郵便(規格内または規格外)にて発送させていただきます。
定形外郵便の送料は、重量・厚さによって変わりますので、改めて変更後の料金をご案内させていただきます。

※定形外郵便送料の目安:¥120-〜¥510-

なお、代金引換・クレジットカード払いをご選択のお客様は送料を修正してご請求、発送させていただきますので予めご了承ください。

※スマートレターのサイズオーバーの場合に限り、定形外郵便対応とさせていただきます。
※お荷物に対する保険は付随されておりません。また、お荷物の検索もできません。
※サイズオーバーの場合、定形外郵便等の他の発送方法をご案内させていただきます。 

支払い方法について

PayPal(ペイパル)
「ペイパルとは?」
ペイパルは、インターネット上の便利な【デジタルおさいふ】です。ペイパルにクレジットカード情報を登録しておけば、
IDとパスワードだけで決済完了。お店に大切なカード情報を知らせることなく、より安全に支払いができます。
ペイパルアカウントの開設は、決済方法でPayPalを選択して必要事項を入力するだけなのでかんたんです。 
クレジットカード
 
銀行振込[SBI新生銀行](前払い)
ご購入後にお送りさせていただきますご注文確認メールに記載されております指定の銀行口座へ、ご請求金額をお振り込みください。尚、お振り込み手数料はお客様負担とさせていただきます。

また、商品によっては本国から取り寄せとなる場合もございますので、1ヶ月ほどお待ちいただく場合もございます。 
銀行振込[PayPay銀行](前払い)
ご購入後にお送りさせていただきますご注文確認メールに記載されております指定の銀行口座へ、ご請求金額をお振り込みください。尚、お振り込み手数料はお客様負担とさせていただきます。

また、商品によっては本国から取り寄せとなる場合もございますので、1ヶ月ほどお待ちいただく場合もございます。 
ゆうちょ銀行(前払い)
ご購入後にお送りさせていただきますご注文確認メールに記載されております指定の銀行口座へ、ご請求金額をお振り込みください。尚、お振り込み手数料はお客様負担とさせていただきます。

また、商品によっては本国から取り寄せとなる場合もございますので、1ヶ月ほどお待ちいただく場合もございます。 
ヤマト運輸(代金引換)
代金引換便をご利用の場合は、ご注文時にお客様へ合計金額を確認メールにてお届けしております。商品と引換えに、商品代金・消費税・送料・代金引換手数料の合計金額を係の者に、お支払いください。
※代金引換手数料は一律¥330-となります。ご注文金額が¥33,000-以上の場合、サービスとさせていただきます。 

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